Asiakaspalvelua puhelimessa - puhelinneuvontaosaamisen kehittäminen speed dating -simulaatioilla

: Paija Tuuli, Ojala Sanna

Publisher: Suomen poliklinikkasairaanhoitajat

: 2020

: Poliklinikka

: Poliklinikka

: 1

: 24

: 27

: 1237-7090