D1 Artikkeli ammattilehdessä

Asiakaspalvelua puhelimessa - puhelinneuvontaosaamisen kehittäminen speed dating -simulaatioilla

Tekijät: Paija Tuuli, Ojala Sanna

Kustantaja: Suomen poliklinikkasairaanhoitajat

Julkaisuvuosi: 2020

Lehti: Poliklinikka

Tietokannassa oleva lehden nimi: Poliklinikka

Numero: 1

Aloitussivu: 24

Lopetussivu: 27

ISSN: 1237-7090