D1 Article in a professional journal

Asiakaspalvelua puhelimessa - puhelinneuvontaosaamisen kehittäminen speed dating -simulaatioilla

Authors: Paija Tuuli, Ojala Sanna

Publisher: Suomen poliklinikkasairaanhoitajat

Publication year: 2020

Journal: Poliklinikka

Journal name in source: Poliklinikka

Issue: 1

First page : 24

Last page: 27

ISSN: 1237-7090