A4 Vertaisarvioitu artikkeli konferenssijulkaisussa

Om att presentera sitt ärende. En jämförande studie av servicesamtal på sverigesvenska, finlandssvenska och finska

Tekijät: Jan Lindström, Camilla Wide, Jenny Nilsson, Catrin Norrby

Toimittaja: Camilla Wide, Eva Ingman, Katri Lankinen, Veijo Vaakanainen

Konferenssin vakiintunut nimi: Svenskan i Finland

Julkaisuvuosi: 2020

Journal: Svenskan i Finland

Kokoomateoksen nimi: Svenskan i Finland 18

Sarjan nimi: Svenskan i Finland

Numero sarjassa: 18

Aloitussivu: 149

Lopetussivu: 163

ISBN: 978-951-29-8215-8

ISSN: 2489-4346

Verkko-osoite: http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-29-8215-8

Rinnakkaistallenteen osoite: https://research.utu.fi/converis/portal/detail/Publication/50202384