Asiakaskeskeisyys sosiaali- ja terveydenhuollonuudistuksen lähtökohtana
: Suhonen R, Stolt M
: Leena Salminen, Minna Stolt, Riitta Suhonen
: Turku
: 2017
: Uudistuvan sosiaali- ja terveydenhuollon lähtökohtia
: Hoitotieteen laitoksen julkaisuja. A, Tutkimuksia ja raportteja
: A78
: 22
: 36
: 15
: 978-951-29-6992-0
: 1236-7370
Asiakaskeskeisyys
on sosiaali- ja terveydenhuollon keskeinen kulmakivi. Useat strategiset ja
poliittiset linjaukset asettavat tavoitteeksi palvelujärjestelmän tarpeen
muuttua järjestelmäkeskeisestä toimintatavasta asiakaskeskeiseen toimintatapaan.