A4 Vertaisarvioitu artikkeli konferenssijulkaisussa

Vid biljettluckan. Formell och pragmatisk variation i kundernas ärendepresentation i servicesamtal på svenska.

Tekijät: Jan Lindström, Camilla Wide

Toimittaja: Emma Sköldberg, Maia Andréasson, Henrietta Adamsson Eryd, Filippa Lindahl, Sven Lindström, Julia Prentice, Malin Sandberg

Konferenssin vakiintunut nimi: Svenskans beskrivning

Kustannuspaikka: Gothenburg

Julkaisuvuosi: 2017

Journal: Svenskans Beskrivning

Kokoomateoksen nimi: Svenskans beskrivning 35. Förhandlingar vid trettiofemte sammankomsten. Göteborg 11–13 maj 2016.

Sarjan nimi: Svenskans beskrivning

Vuosikerta: 35

Aloitussivu: 175

Lopetussivu: 187

Sivujen määrä: 13

ISBN: 978-91-87850-64-6

ISSN: 1102-3619

Verkko-osoite: http://hdl.handle.net/2077/52211

Rinnakkaistallenteen osoite: https://research.utu.fi/converis/portal/detail/Publication/20508220