D1 Artikkeli ammattilehdessä

Epäasiallinen koeaikapurku asiakaspalvelussa

Tekijät: Seppo Koskinen

Kustantaja: Kaupanalan esimiesliitto

Julkaisuvuosi: 2014

Lehti: Palveluesimies

Numero: 2/2014

Aloitussivu: 9

Lopetussivu: 9

Verkko-osoite: http://www.esimiesliitto.com/pe2014-2/index.html#8