Yhteiskehittäminen asiantuntijapalvelujen tuotteistamisessa




Tanja Lepistö, Satu Aaltonen

Inka Lappalainen, Toni Ahonen, Maaria Nuutinen, Tiina Valjakka, Heli Talja

Tampere

2016

Arvonluonnin muutoksen aakkoset - arvot, arki ja arvostus

82

86

5

978-951-38-7448-3

978-951-38-8425-3

https://issuu.com/vttfinland/docs/muutoksen_aakkoset(external)



Oletko joskus ostanut asiantuntijapalveluja täysin ymmärtämättä, mitä kaikkea palvelua tuottavan yrityksen osaamisrepertuaariin ja palvelutarjontaan oikein kuuluu? Tai ollut itse tuottamassa ainakin osittain konsultatiivisia palveluja ja kipuillut sen kanssa, miten viestiä potentiaalisille asiakkaille, mitä kaikkea yrityksenne tarjoaa? Jos vastasit kyllä ainakin toiseen edeltävistä kysymyksistä, osaat varmaan kuvitella, miten paljon mutkikkaampaa tämä kaikki on, jos palvelua on tuottamassa samanaikaisesti monta yritystä. Artikkelimme perustelee yhteiskehittämisen tarvetta tuotteistamisprosessissa, esittelee menetelmän verkostomaisesti tuotetun palvelun tuotteistamiseen ja antaa käytännön neuvoja menetelmän käyttöön. 



Last updated on 2024-26-11 at 19:46