D4 Julkaistu kehittämis- tai tutkimusraportti tai -selvitys
Potilas- ja asiakasturvallisuuden tilannekuva ja seurantamenettelyt : Ehdotus seurannan mittaristoksi
Tekijät: Virkki Maria, Leskelä Riikka-Leena, Ikonen Tuija, Haatainen Kaisa, Welling Maiju, Rauhala Auvo, Tiirinki Hanna, Mustonen Pirjo, Jormanainen Vesa, Rautava Päivi, Cansel Anniina, Heikkilä Kaisa, Inkinen Virpi, Isotalo Jenni, Kalliokoski Jaana, Siimar Mari, Sorsa Olli, Syrjä Vesa, Ylitalo Päivi
Kustantaja: Valtioneuvoston kanslia
Kustannuspaikka: Helsinki
Julkaisuvuosi: 2021
Sarjan nimi: Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja
Numero sarjassa: 2021:68
Aloitussivu: 1
Lopetussivu: 183
eISBN: 978-952-383-334-0
ISSN: 2342-6799
Verkko-osoite: http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-383-334-0
Suomessa ei ole saatavilla kansallista potilas- ja asiakasturvallisuuden tilannekuvaa. Turvallisuutta koskevia tietoja leimaa hajanaisuus ja pirstaleisuus. Tietoja kerätään ja tilannetta seurataan epäyhtenäisesti paikallisella, mahdollisesti alueellisella sekä kapeasta näkökulmasta myös kansallisella tasolla. Tämän seurauksena potilas- ja asiakasturvallisuuden kattava arviointi ei ole mahdollista. Myös potilas- ja asiakasturvallisuuden ohjaus ja valvonta on vaikeutunut.
VN TEAS -hankkeessa on koottu mittaristo, joka mahdollistaa sote-organisaatioiden vertailun ja vertaiskehittämisen. Mittaristo jakautuu kolmeen osa-alueeseen: 1) rakenteita ja käytänteitä tukevat tarkistuslistaindikaattorit, 2) kuuma linja -indikaattorit, jotka kuvaavat vakavien haittoja ja niiden ilmoittamis- ja käsittelykäytäntöjä tavoitteena nopeuttaa ja tehostaa haittojen käsittelyä ja ennaltaehkäisyä toimintayksiköissä; sekä 3) keskeiset määrälliset vertailuindikaattorit, joista kansallinen vertailu on mahdollista aloittaa. Alueilla ja toimintayksikkötasolla mittaristoa olisi mahdollista hyödyntää vapaaehtoisuuteen perustuvalla vertaiskehittämisen mallilla.
Mittareiden valinta on tehty laajasta valikoimasta, joista valtaosa on toimintayksiköissä käytössä. Valinta on perustunut sekä hankkeessa työskennelleiden että ulkopuolisten asiantuntijoiden laajaan konsensukseen, kansainvälisiin esimerkkeihin ja suosituksiin sekä tutkimuskirjallisuuteen.