”Mieluummin porkkanaa ja asiakkaan kuuntelemista kuin keppiä.”
: Päivi Naumanen, Minna Ylikännö
Publisher: Uudenmaan TE-toimisto
: Helsinki
: 2019
: Uudenmaan TE-toimiston uutiskirje
: 4
: https://kehaemail.sst.fi/messages/view/4747/80480/6c44afa62414d70f5efedbcf59e44f65
: https://research.utu.fi/converis/portal/detail/Publication/45543667