Tämä käsikirja täydentää vuorovaikutustaitoja käsittelevää koulutusopastamme kulttuurivälitys- ja kielenoppimistilanteissa. Lukijat löytävät käsikirjasta joukon teoreettisia ja käytännöllisiä työkaluja, joiden avulla he voivat arvioida käytäntöjään sekä kasvokkain että etänä tapahtuvissa kulttuurivälitys- ja kielenoppimistilanteissa, olivatpa he sitten alan ammattilaisia, vapaaehtoisia, oppijoita tai osallistujia.