G5 Artikkeliväitöskirja
Managing customer issues through a support channel network
Tekijät: Mwegerano A
Kustantaja: Turun yliopisto
Kustannuspaikka: Turku
Julkaisuvuosi: 2014
ISBN: 978-951-29-5737-8
Verkko-osoite: http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-29-5737-8