Os efeitos da qualidade dos serviços eletrônicos: Uma revisão metanalítica

: Rafael Laitano Lionello, Larissa Carine Braz Becker, Celso Augusto Mattos, Luiz Antonio Slongo

: ANPAD - EMA Marketing Conference

: 2016

EMA - Encontro de Marketing

: ANPAD - EMA Marketing Conference Presented papers

: 2177-2401

: http://www.anpad.org.br/~anpad/eventos.php?cod_evento=2&cod_edicao_subsecao=1286&cod_evento_edicao=81&cod_edicao_trabalho=20667#