G4 Monograph dissertation

Tietohallinnon haasteet kasvavassa ja kehittyvässä toimintaympäristössä – Toimintatutkimus suomalaisen PK-yrityksen kasvusta globaaliksi toimijaksi




AuthorsLehtonen Jari

PublisherTurun yliopisto. Turun kauppakorkeakoulu

Publishing placeTurku

Publication year2016

ISBN978-952-249-464-1

eISBN978-952-249-465-8

Web address http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-249-465-8


Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on kuvata suomalaisen PK-yrityksen kasvamista globaa- 

liksi toimijaksi. Tapahtunut kasvu on tarkoittanut case-yrityksen kohdalla liike- 

vaihdon ja henkilöstömäärän kasvun lisäksi myös toimipaikkojen määrän kasvua 

ja organisaatiorakenteen monimutkaistumista. Näiden muutosten perusteella ja ta- 

pahtuneiden muutoskohtien avulla on löydettävissä yrityksen toimintaa kuvaavia 

vaiheita, joita ovat alkuvaihe, kasvuvaihe ja kypsä vaihe. Näiden vaiheiden jälkeen 

tulee vielä neljäs vaihe, eli uusiutumisvaihe tai laskeva vaihe. Tämän neljännen 

vaiheen suunta riippuu yrityksen kyvystä uusiutua ja kehittyä vastaamaan uusiin 

tuleviin haasteisiin joita aikaisempaa globaalimpi toiminta tuo tullessaan. 

Tapahtuneilla muutoksilla on ollut myös vaikutusta tietohallintoon. Tämä tieto- 

hallinnossa tapahtunut muutos onkin tämän tutkimuksen ydin, eli mitä haasteita ja 

vaatimuksia Trafotekin tietohallinto on kohdannut toiminnan eri vaiheissa, ja onko 

tietohallinto pystynyt omalta osaltaan vastaamaan näihin vaatimuksiin. 

Toiminnan alkuvaiheessa tietotekniikalla ei ollut suurtakaan strategista ja liike- 

toimintaa tukevaa roolia, ja tietohallinto pystyikin vastaamaan liiketoiminnan vaa- 

timuksiin. Tässä vaiheessa Trafotekissa ei ollut erillistä tietohallintoa, vaan tieto- 

tekniset työt hoidettiin muiden työtehtävien ohessa. Tietotekniset tehtävät olivat 

lähinnä tukitoimintoihin liittyviä tehtäviä. Kasvuvaiheessa tietotekniikan merkitys 

kasvoi, ja Trafotekiin tuli tarvetta luoda erillinen tietotekninen työtehtävä. Tässä 

toiminnan vaiheessa kyvykkyydet ja kypsyys eivät kuitenkaan kehittyneet halu- 

tulla tavalla, sillä kaikki käytössä oleva resursointi käytettiin edelleen päivittäisiin 

tukitoimintoihin, kehittämisen sijaan. Sama kehittymättömyys vaivasi toiminnan 

kypsässä vaiheessa. Tässä vaiheessa toki alettiin jo ymmärtää, että tietohallinnolla 

on strateginen rooli, joka tukee liiketoimintaa sen tavoitteiden saavuttamisessa. 

Tehty tutkimus tukee näkemystä siitä, että myös tietohallinnon kehittäminen on 

kokonaisvaltaista kehittämistä, jossa pitää huomioida toimintaa tukevia kyvyk- 

kyyksiä kaikissa toiminnan vaiheissa. Yrityksen kasvaessa myös tietohallinnon tu- 

lee kasvaa ja kehittyä. 

Osa tämän tutkimuksen tapahtumista oli tapahtunut ennen tämän tutkimustyön 

varsinaista aloittamista, eli ne kuvataan ja selitetään jälkijättöisesti. Kyseessä on 

toimintatutkimus, joka ajoittuu vuosiin 1996–2014. 

Avainsanat: globalisaatio, kansainvälinen kasvu, tietohallinto, tietohallinnon joh- 

taminen ja kehitys, kasvu-, kehitys- ja kypsyysmalli




Last updated on 2024-03-12 at 12:59