A4 Vertaisarvioitu artikkeli konferenssijulkaisussa

Customer participation: Conceptual foundations and empirical insights

Tekijät: Mekhail Mustak, Elina Jaakkola, Aino Halinen

Toimittaja: Jacob Mickelsson, Anu Helkkula

Konferenssin vakiintunut nimi: AMA SERVSIG International Service Research Conference

Julkaisuvuosi: 2012

Kokoomateoksen nimi: Search Results Web results Innovative Service Perspectives: Proceedings from the AMA SERVSIG International Service Research Conference, Helsinki, Finland, June 7-9 2012

ISBN: 978-952-232-170-1