Suomalainen sosiaali- ja terveydenhoito on murroskohdassa, joku voisi sanoa suorastaan kriisissä. Yhä useammissa palveluissa ilmenee niukkuutta, ja erityisesti on pulaa henkilöstöstä. Robotteja on ajateltu avuksi lievittämään sosiaali- ja terveydenhuollon työvoimapulaa. Aivan ongelmatonta niiden käyttöönotto ei kuitenkaan ole.