Muu (O2)
BRAND HATE through negative word of mouth (NWOM) in social media online communities (Presentation at the 15th Global Brand Conference 2022)
Julkaisun tekijät: Hakala Ulla, Lassila Heidi, Suomi Kati
Konferenssin vakiintunut nimi: Global Brand Conference
Julkaisuvuosi: 2022