Artikkelissa tarkastellaan, millaisia käsityksiä suomenkielisillä suomalaisilla on tervehdyssanasta heissan (< ru. hejsan), sen tyypillisistä käyttökonteksteista, käyttäjien ikä- ja sukupuolivariaatiosta sekä käyttöalueista. Näiden käsitysten pohjalta pohditaan heissan-sanan sosiaalista indeksisyyttä ja sen indeksistä kenttää. Aineistona on vuonna 2023 toteutettu laaja tervehdysaiheinen kyselytutkimus, jonka vastauksista on tekstihauilla poimittu esiin heissan-sanaa koskevat kommentit. Vastauksia analysoidaan laadullisen sisällönanalyysin metodilla. Artikkelin tulokset osoittavat, että vastaajat yhdistävät heissan-sanan etupäässä tuttujen ja läheisten ihmisten tervehtimiseen ja tiettyyn mielialaan tai erityisiin konteksteihin. Heissania luonnehditaan epämuodolliseksi, iloiseksi ja pirteäksi tervehdykseksi, ja sen tyypillisinä käyttäjinä pidetään naispuolisia henkilöitä. Vaikka sanaan liittyvät käsitykset ovat pääasiassa positiivisia, se herättää osassa vastaajista myös negatiivisia mielikuvia. Heissanin yhteys ruotsin kieleen ja ruotsinkielisiin tunnistetaan hyvin. Sanaan liittyy monenlaista, kerroksista sosiaalista indeksisyyttä. Ensimmäisen asteen indeksisyytenä voidaan pitää yhteyttä ruotsin kieleen ja ruotsinkielisiin, mutta heissan on kerännyt suomen kielessä myös muunlaista sosiaalista indeksisyyttä, joka ei liity suoraan ruotsiin.