A4 Vertaisarvioitu artikkeli konferenssijulkaisussa
Trust, Social Presence and Customer Loyalty in Social Virtual Worlds
Tekijät: M. Mäntymäki, J. Salo
Konferenssin vakiintunut nimi: Bled eConference
Julkaisuvuosi: 2010
Kokoomateoksen nimi: Proceedings of the 23nd Bled eConference