Kolumnissa esitellään itsereflektioon pytkivän opetuksen lähtökohtia ja pohditaan hyvän opetuksen kriteereitä. Hyvän opettajan ei ole kyettävä aina täyttämään kaikkia oppilaiden ja heidän vanhempiensa yksilöllisiä tarpeita. Jokainen oppilaitaan haastava opettaja joutuu varmuudella kohtaamaan kielteisiä tunteita ja kiukkua. Opetuksen laatua ei arvioida sen mukaan, kuinka helppoa ja miellyttävää oppiminen on. Teksti perustuu teokseen Becoming a Critically Reflective Teacher (Brookfield, 1995)