Artikkelissa tarkastellaan informaation vaikutuksia tavaroiden tiekuljetuksissa. Kuljetussopimuksen osapuolten välisessä suhteessa sen merkitys tulee erityisesti ilmi ensinnäkin kuljetusasiakkaan omassa vastuussa antamistaan tai antamatta jääneistä tiedoista ja ohjeista. Toiseksi merkitys näkyy kuljetusasiakkaan informaation vaikutuksessa rahdinkuljettajan vastuuseen tavaravahingosta ja tavaran luovutuksen viivästymisestä.

Rahdinkuljettajan on noudatettava CMR-sopimusta, tiekuljetussopimuslakia ja kuljetussopimusta. Lisäksi tämän on toimittava huolellisesti ja ammattitaitoisesti. Törkeä huolimattomuus voi tulla tarkasteltavaksi silloin, jos rahdinkuljettaja ei ole noudattanut kuljetusasiakkaalta saamaansa ohjetta. Kuljetusasiakas puolestaan varmistaa asemaansa sillä, että antaa kuljetettavaksi luovuttamaansa tavaraa koskevat tarpeelliset ohjeet ja tiedot rahdinkuljettajalle tarkasti sekä todistettavasti.

Tarkastelun kohteena on myös sopimusoikeudellisen lojaliteettiperiaatteen merkitys tiekuljetussopimuksissa. Periaate laajentaa sopijakumppaneiden velvollisuuksia yli sen, mitä sopimus ja laki edellyttävät. Sen merkitys kasvaa, kun kyseessä on kuljetusalallakin yleinen tiivistä yhteistyötä edellyttävä ja pitkäkestoinen liikesuhde. Myös kuljetettavien tavaroiden laatu voi joskus lisätä lojaliteettiperiaatteen painoarvoa. Vastapuolen intresseistä ja riittävästä tietotasosta on huolehdittava riittävässä määrin, jotta virheellisestä, puutteellisesta tai ylipäätään informaatiosta aiheutuvat tavaravahingot ja viivästymiset sekä muut sopimussuhdetta haittaavat seikat saadaan minimoitua.

Koska lojaliteettiperiaatteella on lukuisia yhtymäkohtia muihin periaatteisiin ja velvollisuuksiin, nämä muut ovat myös tarkastelussa mukana. Erityisesti käsitellään aiheen kannalta tärkeintä eli tiedonantovelvollisuutta. Lojaliteettiperiaate ja sille läheiset periaatteet sekä velvollisuudet kietoutuvat toisiinsa monin eri tavoin tiekuljetussopimuksissa.