Susanna Paasonen on mediatutkimuksen professori ja oppiaineen vastuuhenkilö. Valmistuttuaan filosofian tohtoriksi mediatutkimuksesta vuonna 2002 hän toimi mediakulttuurin pt. tuntiopettajana Tampereen yliopistossa (2003), postdoc-tutkijana TY:n naistutkimuskeskuksessa (2004-5), digitaalisen kulttuurin yliassistenttina Jyväskylän yliopistossa (2005-7), kollegiumtutkijana Helsingin yliopiston tutkijakollegiumissa (2007-10) sekä digitaalisen kulttuurin ma. professorina JyYssä (2010-11) ennen kuin aloitti nykyisessä tehtävässään syksyllä 2011. Paasonen nimettiin mediakulttuurin dosentiksi TaY:ssa 2004 sekä feministisen mediatutkimuksen dosentiksi TY:ssä 2006.

Hän oli Suomalaisen Tiedeakatemian jakaman Jutikkala-palkinnon ensimmäinen vastaanottaja vuonna 2011 ja sai vuonna 2020 Association of Internet Researchersin myöntämän Nancy Baym -kirjapalkinnon. Paasonen vietti osan professoripoolivuodestaan vierailevana tutkijana MIT:n Comparative Media Studies -yksikössä ja Microsoft Research New Englandin sosiaalisen median tutkimusryhmässä (2016), oli lyhyesti vieraileva professori Firenzen yliopistossa koronakeväänä 2020 ja järjestyksessään ensimmäinen Hunt-Simes Visiting Chair in Sexuality Studies Sydneyn yliopistossa keväällä 2022.

Paasonen on erikoistunut verkkomedian tutkimukseen, affektitutkimukseen, mediateoriaan sekä seksuaalisuuden tutkimukseen. Hän on Suomen Akatemian yhteydessä toimivan Strategisen tutkimuksen neuvoston rahoittaman konsortion "Intiimiys datavetoisessa kulttuurissa" (2019-25) vastuullinen johtaja.

Hän on julkaissut mm. monografiat Carnal Resonance: Affect and Online Pornography (MIT Press 2011), Pornosta (Eetos, 2015), Many Splendored Things: Thinking Sex and Play (Goldsmiths Press 2018), NSFW Sex, Humor, and Risk in Social Media (yhdessä Kylie Jarrettin and Ben Lightin kanssa, MITP 2019), Who's Laughing Now? Feminist Tactics in Social Media (yhdessä Jenny Sundénin kanssa, MITP 2020), Objectification: On the Difference Between Sex and Sexism (yhdessä Feona Attwoodin, Alan McKeen, John Mercerin and Clarissa Smithin kanssa, Routledge 2020), Distracted, Frustrated, Bored: Affective Formations in Networked Media (MITP 2021), Technopharmacology (yhdessä Joshua Nevesin, Aleena Chian ja Ravi Sundaramin kanssa, University of Minnesota Press 2022) ja Yul Brynner: Exoticism, Cosmopolitanism and Screen Masculinity (Edinburgh University Press 2023). Parhaillaan hän valmistelee monografiaa seksuaalisista verkkoalustoista MIT Pressille yhdessä Jenny Sundénin ja Katrin Tiidenbergin kanssa.

Paasonen on lisäksi toimittanut esim. teokset Pornification: Sex and Sexuality in Media Culture (yhdessä Kaarina Nikusen ja Laura Saarenmaan kanssa, Berg 2007), Working with Affect in Feminist Readings: Disturbing Differences (yhdessä Marianne Liljeströmin kanssa, Routledge 2010) ja Networked Affect (yhdessä Ken Hillisin ja Michael Petitin kanssa, MITP 2015) ja on toimituskunnan jäsen mm. lehdissä New Media & Society, Social Media + Society, Sexualities, Porn Studies, International Journal of Cultural Studies, Kvinder, Kön &  Forskning, Capacious, Postmodern Culture, MedieKultur, Journal of Scandinavian Cinema ja Monstrum.